Vælg venligst region  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Job

Leadership principles

1. Vi sætter kunden først

Du kan undersøge dine kunders adfærd, du kan lytte til dine kunder, men det er først, når du formår at sætte dig i din kunders sted, at du virkelig kan tilbyde excellent service - når du lever og ånder for dine kunders behov, kender deres ønsker selv før de gør det og er i stand til at forudse deres skiftende behov. Så er det næsten som at have en sjette sans.

 

  • Vi sætter en ære i at servicere vores kunder
  • Vi er lydhøre over for kunders behov og søger proaktivt at blive bedre til at forstå deres udfordringer
  • Vi bygger relationer med vores kunder

 

2. Vi brænder for at skabe resultater

Hvis du vil have et højt præstationsniveau, er motivation det brændstof, du har brug for. Når du lytter, opmuntrer, rådgiver, smiler og motiverer, kan du være sikker på, at alle vil være klar til at gå den ekstra mil med dig. Vi ønsker alle at være del af en succes og at skabe teams med et højt præstationsniveau er det brændstof, der skaber succes i ISS.

 

  • Vi sætter en ære i at levere fremragende præstationer og resultater
  • Vi sætter pris på og fejrer fremragende præstationer og resultater
  • Vi går den ekstra mil

3. Vi opmuntrer til forandring og nytænkning

Forandringer opstår – også når du ikke ønsker det. Det er en af denne verdens regler, så hvorfor ikke gå et skridt foran? Skab forandringer, tilskynd forandringer, driv forandringer og dine konkurrenter vil gispe efter vejret for at følge med. Søg ikke status quo, søg åbenhed, tilpasningsevne og kreativitet i dig selv og dine medarbejdere.

 

  • Vi er altid åbne for nye metoder
  • Vi ser efter muligheder for at forbedre vores systemer og koncepter
  • Vi værdsætter tilpasningsevne og viljen til forandring

 

4. Vi behandler alle med respekt

Har du haft en lærer i skolen, som aldrig råbte, men som alle respekterede? Højst sandsynligt havde læreren en naturlig autoritet kombineret med en dyb respekt for eleverne. Det er præcis den leder, du ønsker at være: I øjenhøjde med dine medarbejdere men med helikopterperspektiv på vejen fremad.

 

5. Vi leder gennem vores adfærd

Oldtidens store konger var altid de første til at ride ud og lede deres hær imod en stærk fjende. Heldigvis er det daglige lederskab i ISS et mere fredeligt job, men der er stadig behov for rollemodeller. Hvis du tager ansvar og leder fra forreste led, kan du motivere dine kolleger, og sammen som en enhed vil I præstere bedre.

 

6. Vi leder gennem medbestemmelse

Tillid er det sværeste at give væk - det er som at afgive magt. Men som leder må du være i stand til at gøre netop dette. Giv dine medarbejdere på alle niveauer muligheden for at handle. Når du opmuntrer dem til at handle, vil du opleve, at denne gave vil blive behandlet med respekt og ansvar. Faktisk vil det være dig, der modtager: Engagement, loyalitet og præstation.

 

7. Vi udvikler os selv og vores medarbejdere

Hvis du vil have en plante til at vokse, begrænser du den ikke. Du giver den masser af plads, lys og pleje. Selvom det lyder som en kliché, så er det de præcis samme ting, du og dine medarbejdere selv skal bruge for at udvikle jer: Plads til at bevæge sig på, plads til at udfolde jeres potentiale, et øje for talent og masser af pleje gennem coaching.

 

  • Vi udvikler os ved at være åbne og ærlige om vores styrker og svagheder
  • Vi skaber plads til personlig udvikling og til at folk når deres potentiale
  • Vi identificerer, udvikler og coacher talent
  • Vi sætter en ære i at udvikle vores egne efterfølgere

 

8. Teams er grundlaget for gode resultater

Alle kan sammensætte en gruppe af stærke talentfulde mennesker, men at få dem til at spille sammen er en helt anden opgave. Spørg blot enhver fodboldtræner i større klubber. Men som en ISS-leder er det præcist det, du forventes at gøre. Ved at behandle alle som et individ og ved at anerkende deres personlige potentiale bliver du i stand til at sammensætte det bedst mulige team.

 

9. Vi handler som én virksomhed med fælles værdier, ét brand og én strategi

Det kan næsten lyde som en selvmodsigelse, men kun ved at vise en dyb respekt for forskelle og fremme lokale initiativer kan du opbygge en global virksomhed med et samlet hjerte og sjæl. Uanset hvor forskellige vi er på tværs af alle grænser, deler vi de samme værdier og principper. Vi fører an, vejleder, handler og driver virksomhed under ISS’ Brand paraply og ved at lægge vægt på ”the Human Touch”.